Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 22345tv

ĐIỀU 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "22345tv" hay "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến hoạt động dưới thương hiệu 22345tv, bao gồm tên miền 22345tv.app và tất cả tên miền phụ hoặc tên miền dự phòng liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hoạt động tại 22345tv.
• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược và tài chính do 22345tv cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá Kho Báu, Đá Gà và Slot Âm Thanh.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 22345tv.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền có thể sử dụng trong tài khoản 22345tv của Người dùng, bao gồm cả tiền thật đã nạp lẫn số dư thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng Dịch vụ của 22345tv, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), phương thức kết nối hay vị trí địa lý của Người dùng trong lãnh thổ Việt Nam.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 22345tv, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Có độ tuổi từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc bị hạn chế theo bất kỳ quyết định hành chính hay bản án nào có hiệu lực pháp luật.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
5. Chưa từng bị 22345tv đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó vì vi phạm điều khoản.

ĐIỀU 3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 22345tv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng số điện thoại khác, email khác, thiết bị khác hay thông tin cá nhân của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản 22345tv, Người dùng cam kết:

• Cung cấp họ tên thật, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và các thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin tài khoản (đặc biệt là số điện thoại) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 22345tv.
• Không cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác hay thông tin từ các nguồn trái pháp luật.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 22345tv.

22345tv có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản trên.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 22345tv chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng tại từng thời điểm, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 22345tv cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian từ 5 đến 30 phút đối với phương thức ví điện tử và từ 30 phút đến 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3 Xác minh danh tính (KYC): Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút lũy kế vượt ngưỡng nhất định, 22345tv có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân và ảnh selfie để xác minh danh tính. Quá trình KYC hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

4.4 Tài khoản thụ hưởng: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 22345tv đã đăng ký. 22345tv không xử lý yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba.

ĐIỀU 5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 22345tv phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng mục dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hay đặt cược nào.

Các nguyên tắc cá cược chung tại 22345tv bao gồm:

• Mọi cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 22345tv xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Máy Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc dealer trực tiếp trong Live Casino.
• 22345tv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyết định cá cược nào của Người dùng — mọi cược là hành động tự nguyện và có rủi ro tài chính thực sự.
• Trong trường hợp hệ thống bị gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 22345tv có quyền hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng thay vì xác nhận kết quả đó.

ĐIỀU 6 Chính Sách Khuyến Mãi

22345tv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback và hoàn trả cho Thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi hoặc thông báo đi kèm.

Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 22345tv:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng cần được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 3x đến 20x tùy khuyến mãi) trước khi được phép rút tiền thắng từ thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Quyền từ chối: 22345tv có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 22345tv:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 22345tv cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 22345tv.
• Thu thập, sao chép hay phân phối nội dung từ nền tảng 22345tv khi chưa được sự cho phép bằng văn bản.

ĐIỀU 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

22345tv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính KYC.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi.
• Có căn cứ nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) thông qua công cụ Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 22345tv sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không tìm thấy bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư liên quan đến vi phạm sẽ bị thu hồi và tài khoản chấm dứt vĩnh viễn.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

22345tv nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, 22345tv không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 22345tv, bao gồm sự cố của nhà cung cấp hạ tầng, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Người dùng — việc tham gia cá cược luôn mang rủi ro mất tiền thật.
• Tổn thất do Người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 22345tv.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đơn vị thanh toán trung gian gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 22345tv đối với một Người dùng không vượt quá số tiền thật mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ĐIỀU 10 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

22345tv thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Mục đích thu thập dữ liệu bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và phòng chống gian lận.

22345tv cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (a) được Người dùng đồng ý rõ ràng; (b) theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc (c) cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: cung cấp thông tin cho đơn vị xử lý thanh toán).

Để biết thêm chi tiết về cách 22345tv xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

ĐIỀU 11 Chơi Có Trách Nhiệm

22345tv cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho Người dùng, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa trực tuyến mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người dùng muốn dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm sự hỗ trợ. Để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của 22345tv.

ĐIỀU 12 Điều Khoản Chung

12.1 Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

12.2 Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 22345tv sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.3 Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.4 Ngôn ngữ: Văn bản điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.5 Liên hệ: Mọi câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 22345tv qua địa chỉ email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp — vui lòng sao chép địa chỉ này vào ứng dụng email của bạn).