Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 22345tv

MỤC 1 Phạm Vi & Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng nền tảng 22345tv — bao gồm trang web tại 22345tv.app, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh giao tiếp chính thức giữa 22345tv và người dùng.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": Bao gồm mọi hoạt động được thực hiện với dữ liệu cá nhân — thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, xóa và hủy.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 22345tv hoặc Người dùng đang xét.
• "Đối tác xử lý": Các tổ chức được 22345tv ủy quyền xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt 22345tv trong phạm vi được quy định, ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phân tích kỹ thuật.

MỤC 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

22345tv thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng:

2.1 Dữ liệu đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ email liên lạc
• Tên người dùng (username) và mật khẩu (lưu dưới dạng mã hóa hash)

2.2 Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie xác nhận danh tính
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam

2.3 Dữ liệu giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời điểm, phương thức)
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử thụ hưởng
• Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu trữ được mã hóa)

2.4 Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử cá cược, tên trò chơi và kết quả
• Thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ 22345tv
• Các tùy chọn và cài đặt tài khoản

2.5 Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)
• Nhật ký truy cập (access logs) phục vụ bảo mật và xử lý sự cố

MỤC 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

22345tv sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược tại 22345tv.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC, tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản, và các hành vi vi phạm điều khoản 22345tv.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ 22345tv.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp ưu đãi liên quan đến sở thích của người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, cập nhật chính sách và — nếu được đồng ý — các thông tin khuyến mãi từ 22345tv.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 22345tv.

MỤC 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

22345tv xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Người dùng đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản 22345tv và chấp nhận chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 22345tv thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện đã ký kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 22345tv tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng.

MỤC 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

22345tv không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 22345tv có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin cần thiết để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting được ủy quyền lưu trữ dữ liệu với các cam kết bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.

Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu thay mặt 22345tv đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

MỤC 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

22345tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng 22345tv hoạt động bình thường — quản lý phiên đăng nhập, duy trì trạng thái giỏ cược và bảo mật tài khoản. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 22345tv để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của người dùng để cải thiện trải nghiệm trên 22345tv.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 22345tv.

MỤC 7 Bảo Mật Dữ Liệu

22345tv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS 1.2 trở lên
• Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt — 22345tv không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Giám sát hệ thống 24/7 và phản ứng sự cố bảo mật
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 22345tv cam kết thông báo đến các người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn quy định theo pháp luật Việt Nam.

MỤC 8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

22345tv lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên 22345tv.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ từ 12 đến 24 tháng tùy loại, phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường xuyên làm mới và xóa theo vòng đời cookie được cấu hình.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

MỤC 9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 22345tv có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 22345tv qua địa chỉ email: [email protected]. Yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản 22345tv để xác minh danh tính.

MỤC 10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của người dùng 22345tv có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật đặt máy chủ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 22345tv đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn quy định Việt Nam.
• Có các hợp đồng ràng buộc pháp lý với đối tác nhận dữ liệu về nghĩa vụ bảo mật và giới hạn sử dụng dữ liệu.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ bao gồm các thông tin thực sự cần thiết cho mục đích kỹ thuật cụ thể.

MỤC 11 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 22345tv không dành cho người dưới 18 tuổi. 22345tv không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên. Nếu phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 22345tv sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và chấm dứt tài khoản đó
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Thông báo cho người giám hộ hợp pháp nếu có thông tin liên hệ

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản tại 22345tv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

MỤC 12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

22345tv có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, 22345tv sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 22345tv ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 22345tv sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

MỤC 13 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 22345tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – [Tên người dùng 22345tv]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

22345tv cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định theo pháp luật Việt Nam.